本书以人际沟通基础技能和交际场景为主线，从自我认知扩展到不同的人际关系和人际交流情景，话题包括人际沟通要素与模型，自我认知，身份认同，愤怒情绪控制，同伴压力应对，跨文化沟通，聆听的重要性，非语言沟通，师生、朋友、家庭成员、恋人之间的沟通，冲突管理，团队合作以及社交媒体的使用等内容。